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1我的账号登录不上去怎么办，我该如何解决这个问题？
答：使用您的电子邮件地址或者学校简称+学号和密码进行登录，登录失败并提示账号或密码有问题时， 请首先尝试通过登录界面上的"忘记密码”链接重设密码。您会被提示输入您的电子邮件地址， 我们将发送给您重设密码邮件，点击邮件中重设密码链接为您的账户设置新的登录密码。
2我如何注册武汉软件工程职业学院慕课平台的学习账号？
答：请输入武汉软件工程职业学院慕课平台的网址http://www.cnmooc.org，在网站首界面的右上角找到登录／注册， 点击其后会出现登录／注册界面，想要注册新的账号，点击下方的"注册”， 按界面提示输入电子邮箱、密码，点击注册后我们将发送给您验证邮箱邮件， 点击邮件中激活账号链接，即可完成注册。
3我如何进行在校身份认证？
答：完成邮箱验证激活后，第一次登录系统，可以点击”去认证"完成在校身份认证。 在"基本资料”页面，请填写您的相关信息，学号，所在学校等信息。或是登录系统后， 进入"个人设置”的"基本资料”页面完成信息录入。您的个人信息必须填写正确，才能通过在 校生认证，完成修学分课程学习后，我们将根据这个信息向学校提供成绩，如果您已经认证 的信息有误，请联系我们的客服进行。
4我如何知道所在学校的简称？
答：请输入武汉软件工程职业学院慕课平台的网址http://www.cnmooc.org，在网站首界面的右上角找到登录／注册， 点击其后会出现登录／注册界面，点击下方的"查看已签约学校”，弹出与本平台签约所有学校详情界面， 通过搜索您可以找到所在学校以及学校简称。
5我可以我的昵称及注册邮箱吗？
答：昵称及注册邮箱均可。登录网站后，在右上角显示头像处点击头像， 在出现的下拉菜单中点击个人设置，在"个人资料”处可以昵称，在"邮箱设置”处可以注册邮箱。
